ご依頼方法

リメイクの成功は、お客様のご要望をしっかりお聞きしそれを技術者に正確に伝えることだと思います

 

その為にも、弊店ではお客様とのやり取りを重視しております

 

ご依頼フォームだけでなく、メールやLINEでもご依頼は可能です

依頼品を撮影したものを事前にお見せ頂けると大変助かります

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(1)こちらのページからリメイクのご依頼をお願いします(お客様)

 

※写真を添付頂ける場合は、メールにてご依頼下さい

6packjapan@gmail.com

※LINEでのご依頼も可能です

LINE ID:naotohosokawa2

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【ご依頼の際の必須項目】

(a)氏名

(b)郵便番号・住所

(c)電話番号

(d)メールアドレス

(e)ご依頼内容

 

※(a)(b)(c)は、完成品をお客様にお送りする際に必要となります 

※(d)は、お客様とやり取りをする際に必要となります 

※(e)には、リメイクのご依頼内容を具体的にご記入下さい(ご依頼が正確で具体的である程リメイクの完成度も高くなります)

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(2)技術担当者に確認作業を行います(ショップ)

 

※ご依頼品、ご依頼内容によってはリメイクが不可能な場合、別の方法をご提案する場合がございます

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(3)お客様にご依頼内容の確認メールをお送りいたします(ショップ)

 

※仕上がりイメージ、大まかな納品予定日、合計金額、振込先の口座番号、商品の送付先住所などをお知らせ致します

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(4)弊店からの確認メールにご納得頂けたら、その旨をお伝え頂き、弊店指定の振込先にお支払い下さい(お客様)

 

※お客様からGOサインが出ないと作業に取り掛かれませんので、ご返信お願い致します

※お支払い方法は「銀行振込のみ」でございます(振り込み手数料はお客様ご負担となります)

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(5)リメイクしたい商品を弊店宛に送料元払い(お客様ご負担)にてお送り下さい(お客様)

 

※(4)と(5)は順番が逆になる場合がございます

※着払いでお送り頂いた場合は、後ほど送料を請求させて頂きます

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(5)リメイク品の状態を確認後、技術担当者に手渡し、作業開始となります(ショップ)

 

※現物の状態次第では、ご希望通りのリメイクが困難な場合がございます、その際は作業前に確認メールをお送りします

※ご依頼内容や作業待ちの件数によりますが、リメイク完成は技術者にご依頼品を手渡してから10日～2週間が目安です

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(6)リメイク完了→作業完了メール、発送完了メールをお送り致します(ショップ)

 

※発送方法は「クリックポスト」です(外から見えないよう、安全にお届けできるよう厳重に梱包致します)

※完成品のお届け先がご登録住所と異なる場合は発送前にご連絡下さい

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(7)完成品をお受け取り下さい(お客様)

 

※是非ご感想をお寄せ下さい

※もしよかったら完成品の着用画像をご披露下さい(画像使用の可否についてお聞きする場合がございます)

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